Durante un incidente nadie tiene tiempo de buscar teléfonos. Déjelo escrito hoy, en una página, y téngalo impreso.
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En un incidente, las primeras horas se pierden buscando a quién llamar y discutiendo si apagar o no el ordenador. Un plan corto, impreso y conocido por todo el equipo evita esas dudas y deja constancia de que la organización se había preparado.
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