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Información legal

Aviso Legal y Privacidad

Información legal, política de privacidad y política de seguridad de la información de NetSereno, marca de Nexint Systems, S.L.

Índice de contenidos

Parte I · Aviso Legal
  1. Identificación del titular
  2. Objeto y ámbito de aplicación
  3. Condiciones de uso
  4. Propiedad intelectual e industrial
  5. Exclusión de garantías y responsabilidad
  6. Política de enlaces
  7. Legislación aplicable y jurisdicción
Parte II · Política de Privacidad
  1. Responsable del tratamiento
  2. Datos que recogemos y finalidades
  3. Base jurídica del tratamiento
  4. Plazos de conservación
  5. Destinatarios y transferencias internacionales
  6. Derechos de los interesados
  7. Política de cookies
  8. Menores de edad
  9. Actualización de la política
Parte III · Política de Seguridad de la Información
  1. Introducción, misión y valores
  2. Marco normativo y principios de protección
  3. Estructura organizativa y obligaciones
Parte I

Aviso Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del sitio web:

  • Denominación social: Nexint Systems, S.L.
  • NIF/CIF: B26855973
  • Domicilio social: Carrer Camí de la Tolosa, 9, oficina 8, 08500 Vic, Barcelona
  • Correo electrónico: hola@netsereno.com
  • Sitio web: https://netsereno.com
  • Marca comercial: NetSereno, marca de Nexint Systems, S.L.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web netsereno.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como las responsabilidades derivadas de su utilización. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que NetSereno ofrece a través de su Sitio Web, absteniéndose de emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NetSereno, de sus proveedores o de terceras personas.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de NetSereno o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de NetSereno o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre dichas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

NetSereno no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del Sitio Web o la transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. Política de enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. NetSereno no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, y no asume responsabilidad alguna sobre los mismos, siendo su única función la de facilitar el acceso a los usuarios.

La sección de Noticias de este sitio web agrega titulares procedentes de fuentes externas (INCIBE, INCIBE-CERT, CCN-CERT, Hispasec e ISMS Forum) mediante sus canales RSS públicos. Los contenidos enlazados son responsabilidad de sus respectivos titulares.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre NetSereno y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualesquiera controversias que pudieran derivarse del acceso al Sitio Web, NetSereno y el usuario acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Parte II

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Última actualización: enero de 2026.

1. Responsable del tratamiento

CampoDatos
DenominaciónNexint Systems, S.L.
NIF/CIFB26855973
DomicilioCarrer Camí de la Tolosa, 9, oficina 8, 08500 Vic, Barcelona
Correo de contactohola@netsereno.com

2. Datos que recogemos y finalidades

NetSereno recoge únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web.

Formulario de contacto

Datos recogidos: nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de la organización, sector y el contenido del mensaje. Finalidad: responder a la consulta planteada y, en su caso, remitir información sobre los servicios de NetSereno.

Datos de clientes

En el marco de la prestación de servicios contratados, NetSereno puede tratar datos de contacto de empleados y responsables del cliente. Este tratamiento se rige por el contrato de servicios y, en su caso, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) suscrito con el cliente.

3. Base jurídica del tratamiento

TratamientoBase jurídica (art. 6 RGPD)
Respuesta a consultas del formularioInterés legítimo (art. 6.1.f) y/o consentimiento (art. 6.1.a)
Envío de propuestas comerciales solicitadasConsentimiento del interesado (art. 6.1.a)
Ejecución del contrato de serviciosEjecución de un contrato (art. 6.1.b)
Obligaciones legales (facturación)Obligación legal (art. 6.1.c)

4. Plazos de conservación

  • Consultas sin relación comercial posterior: 1 año desde la última comunicación.
  • Relación comercial activa: durante la vigencia de la relación contractual.
  • Obligaciones fiscales y mercantiles: 5 años (art. 30 CCom) o 4 años en materia tributaria (LGT).
  • Responsabilidad civil: hasta 3 años desde la finalización de la relación (art. 1964 CC).

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

NetSereno no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo por obligación legal ante autoridades competentes, o a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con las garantías exigidas por el RGPD.

La plataforma de gestión de riesgos humanos utilizada (usecure.io) puede implicar el tratamiento de datos en servidores ubicados en el Reino Unido o la Unión Europea. El Reino Unido cuenta con Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (junio 2021), por lo que dicha transferencia es lícita.

NetSereno no realiza transferencias internacionales de datos a países sin nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, dirigiéndose por escrito a hola@netsereno.com con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad:

  • Acceso: conocer qué datos personales trata NetSereno sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre la licitud del tratamiento anterior.

NetSereno responderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses en casos de complejidad o volumen.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

7. Política de cookies

NetSereno utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web.

CookieTipoFinalidadDuración
netsereno_langTécnica / propiaRecordar el idioma elegido por el usuario1 año
PHPSESSIDTécnica / propiaMantener la sesión y el token de seguridad del formularioSesión

NetSereno no utiliza cookies de análisis, publicidad o de terceros que requieran consentimiento previo. Si en el futuro se implantaran, esta política será actualizada y se solicitará el consentimiento previo e informado del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies desde las preferencias de Chrome, Firefox, Safari o Edge.

8. Menores de edad

Los servicios de NetSereno están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años ni recoge conscientemente datos personales de menores. Si NetSereno tuviera conocimiento de haber recogido datos de un menor de 14 años sin consentimiento paterno, procederá a su eliminación inmediata.

9. Actualización de la política

NetSereno se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización.

Para consultas sobre esta política, puede escribir a hola@netsereno.com.

Parte III

Política de Seguridad de la Información

Revisada anualmente por la Dirección de NetSereno. Conforme al ENS (RD 311/2022), ISO 27001 e ISO 31000.

1. Introducción, misión y valores

NetSereno es una marca especializada en servicios de ciberseguridad para pequeñas y medianas empresas, con sede en Vic, Barcelona. Nuestra actividad se centra en proteger los activos digitales y la información de nuestros clientes mediante soluciones adaptadas a sus necesidades.

Misión

Democratizar el acceso a la ciberseguridad profesional para las PYMEs, proporcionando servicios de protección digital de alta calidad, comprensibles y accesibles.

Valores

  • Integridad y transparencia: información clara y veraz sobre riesgos y soluciones.
  • Excelencia técnica: formación y actualización constantes.
  • Proximidad: trato personalizado y cercano.
  • Confidencialidad: máximo rigor y discreción profesional.
  • Mejora continua: evaluación y perfeccionamiento constantes.

2. Marco normativo y principios de protección

El marco legal en materia de seguridad de la información viene establecido por:

  • Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
  • Directiva NIS2 (UE) 2022/2555.
  • Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial).

Los principios básicos que rigen nuestra política son: seguridad integral, gestión de riesgos, prevención/detección/respuesta/recuperación, defensa en profundidad, vigilancia continua y mínimo privilegio.

3. Estructura organizativa y obligaciones

La seguridad compromete a todos los miembros de la organización. La responsabilidad última recae en la Dirección. Se establecen los roles de Responsable de la Información, Responsable del Servicio, Responsable de Seguridad y Responsable del Sistema.

Todo el personal tiene la obligación de conocer y cumplir esta Política de Seguridad y participa en sesiones de concienciación al menos una vez al año. El incumplimiento constituye infracción grave a efectos laborales.

Esta Política es revisada al menos anualmente, o siempre que se produzcan cambios significativos. Para más información: hola@netsereno.com

NetSereno

Ciberseguridad humana para organizaciones pequeñas en España.
Una marca de Nexint Systems, S.L. — CIF B26855973

Servicios
  • Formación del equipo
  • Simulaciones de phishing
  • Vigilancia en la Dark Web
  • Cumplimiento normativo
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© 2026 Nexint Systems, S.L. — CIF B26855973. Carrer Camí de la Tolosa, 9, oficina 8, 08500 Vic, Barcelona.

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