Información legal, política de privacidade e política de seguridade da información de NetSereno, marca de Nexint Systems, S.L.
Versión lingüística. Este documento ofrécese traducido para comodidade do usuario. En caso de discrepancia entre versións, prevalecerá a versión en castelán, que é a única xuridicamente vinculante.
En cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
En cumprimento do artigo 10 da LSSI-CE, infórmase os usuarios dos datos identificativos do titular do sitio web:
O presente Aviso Legal regula o acceso e uso do sitio web netsereno.com (en diante, o «Sitio Web»), así como as responsabilidades derivadas da súa utilización. O acceso ao Sitio Web atribúe a condición de usuario e implica a aceptación plena e sen reservas de todas as disposicións incluídas neste Aviso Legal.
O usuario comprométese a facer un uso axeitado dos contidos e servizos que NetSereno ofrece a través do seu Sitio Web, abstéendose de empregalos para:
Todos os contidos do Sitio Web, incluíndo a título enunciativo pero non limitativo: textos, fotografías, gráficos, imaxes, iconas, tecnoloxía, software, ligazóns e demais contidos audiovisuais ou sonoros, así como o seu deseño gráfico e códigos fonte, son propiedade intelectual de NetSereno ou de terceiros, sen que se poidan entender cedidos ao usuario ningún dos dereitos de explotación sobre eles máis alá do estritamente necesario para o correcto uso do Sitio Web.
As marcas, nomes comerciais ou signos distintivos son titularidade de NetSereno ou de terceiros, sen que se poida entender que o acceso ao Sitio Web atribúe ningún dereito sobre as devanditas marcas, nomes comerciais e/ou signos distintivos.
NetSereno non se fai responsable, en ningún caso, dos danos e perdas de calquera natureza que puidesen ocasionar, a título enunciativo: erros ou omisións nos contidos, falta de dispoñibilidade do Sitio Web ou a transmisión de virus ou programas maliciosos nos contidos, malia ter adoptado todas as medidas tecnolóxicas necesarias para evitalo.
O Sitio Web pode conter ligazóns a outros sitios web xestionados por terceiros. NetSereno non exerce ningún tipo de control sobre eses sitios e contidos, e non asume responsabilidade ningunha sobre eles, sendo a súa única función a de facilitar o acceso aos usuarios.
A sección de Novas deste sitio web agrega titulares procedentes de fontes externas (INCIBE, INCIBE-CERT, CCN-CERT, Hispasec e ISMS Forum) mediante as súas canles RSS públicas. Os contidos ligados son responsabilidade dos seus respectivos titulares.
A relación entre NetSereno e o usuario rexerase pola normativa española vixente. Para a resolución de calquera controversia que puidese derivarse do acceso ao Sitio Web, NetSereno e o usuario acordan someterse expresamente aos Xulgados e Tribunais da cidade de Barcelona, con renuncia a calquera outro foro que lles puidese corresponder.
En cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RXPD) e a Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Última actualización: setembro de 2026.
| Campo | Datos |
|---|---|
| Denominación | Nexint Systems, S.L. |
| NIF/CIF | B26855973 |
| Domicilio | Carrer Camí de la Tolosa, 9, oficina 8, 08500 Vic, Barcelona |
| Correo de contacto | hola@netsereno.com |
NetSereno só trata os datos persoais que vostede nos facilita ou que son necesarios para que o Sitio Web funcione de forma segura.
Datos: nome, apelidos, correo electrónico, organización, sector e mensaxe. Finalidade: responder á súa consulta e, se o solicita, preparar unha proposta. A consulta rexístrase no noso CRM (Holded) e recibimos unha copia por correo electrónico. Non a usamos para enviarlle comunicacións comerciais que non pedise.
Ademais dos datos anteriores, rexistramos o dominio do correo desde o que se solicita e a declaración de autorización que vostede marca: texto exacto e versión, data e hora, idioma e páxina. NetSereno non realiza ningunha análise sen unha autorización asinada polo titular do dominio. Esa autorización e os seus datos (dominio, asinante, data, alcance e validez) consérvanse como proba de que a análise estaba autorizada.
Para evitar abusos, contamos cantos envíos se fan desde unha mesma conexión ou cara a un mesmo enderezo de correo. Só gardamos unha pegada cifrada (HMAC) do enderezo IP ou do correo, nunca o dato en claro, e borrámola ás 24 horas.
No marco da prestación de servizos contratados, NetSereno pode tratar datos de contacto de empregados e responsables do cliente. Este tratamento réxese polo contrato de servizos e, de ser o caso, polo Acordo de Tratamento de Datos (DPA) subscrito co cliente.
| Tratamento | Base xurídica (art. 6 RXPD) |
|---|---|
| Resposta a consultas e preparación de propostas solicitadas | Aplicación de medidas precontractuais a petición da persoa interesada (art. 6.1.b) |
| Envío do resultado do test de risco humano, cando o solicita | Petición da persoa interesada (art. 6.1.b) |
| Rexistro de declaracións e autorizacións do escáner | Interese lexítimo en poder demostrar que cada análise estaba autorizada (art. 6.1.f) |
| Análise do detector de phishing, cando o utiliza | Petición da persoa usuaria ao usar a ferramenta (art. 6.1.b) |
| Prevención de abusos dos formularios | Interese lexítimo na seguridade do Sitio Web (art. 6.1.f) |
| Execución do contrato de servizos | Execución dun contrato (art. 6.1.b) |
| Obrigas legais (facturación) | Obriga legal (art. 6.1.c) |
Transcorridos estes prazos, os datos suprímense ou anonimízanse de forma irreversible.
NetSereno non cede datos persoais a terceiros salvo obriga legal ante as autoridades competentes. Os seguintes provedores trátanos por conta de NetSereno, como encargados do tratamento e con contrato conforme ao artigo 28 do RXPD:
| Provedor | Servizo | Datos que trata |
|---|---|---|
| Holded | CRM e facturación | Consultas do formulario de contacto e datos de clientes |
| Krystal | Aloxamento web e correo electrónico | Todos os datos que recibe o Sitio Web e os correos |
| Google (API de Gemini) | Segunda valoración do detector de phishing, cando é necesaria | Texto do correo analizado, xa filtrado |
| usecure (plataforma certificada ISO/IEC 27001) | Plataforma de formación, simulación de phishing e vixilancia de credenciais | Datos dos empregados dos clientes |
As facturas emítense e xestiónanse en Holded. Os pagamentos poden tramitarse a través de Stripe ou GoCardless, que tratan os datos de pagamento (nome, tarxeta ou conta bancaria) como responsables independentes, segundo a súa propia política de privacidade.
Google pode tratar os datos do detector fóra da Unión Europea. Google LLC está adherida ao Marco de Privacidade de Datos UE-EUA, obxecto dunha decisión de adecuación da Comisión Europea, polo que a transferencia está amparada polo artigo 45 do RXPD.
usecure, a plataforma de formación, simulación e vixilancia que utilizamos, pode tratar datos no Reino Unido. A Comisión Europea renovou en decembro de 2025 a decisión de adecuación do Reino Unido, que recoñece un nivel de protección axeitado ata o 27 de decembro de 2031. A transferencia está amparada polo artigo 45 do RXPD.
NetSereno non realiza transferencias internacionais de datos a países sen nivel de protección axeitado recoñecido pola Comisión Europea.
O usuario pode exercer en calquera momento os seguintes dereitos, dirixíndose por escrito a hola@netsereno.com co asunto «Exercicio de dereitos RXPD» e achegando copia do seu documento de identidade:
NetSereno responderá no prazo máximo dun mes, prorrogable dous meses en casos de complexidade ou volume.
Se considera que os seus dereitos non foron atendidos correctamente, pode presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
NetSereno utiliza unicamente cookies estritamente necesarias para o correcto funcionamento do Sitio Web.
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duración |
|---|---|---|---|
| netsereno_lang | Técnica / propia | Lembrar o idioma escollido polo usuario | 1 ano |
| PHPSESSID | Técnica / propia | Manter a sesión e o testemuño de seguridade do formulario | Sesión |
NetSereno non utiliza cookies de análise, publicidade ou de terceiros que requiran consentimento previo. Se no futuro se implantasen, esta política será actualizada e solicitarase o consentimento previo e informado do usuario.
O usuario pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies desde as preferencias de Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
Os servizos de NetSereno diríxense exclusivamente a empresas e profesionais. O Sitio Web non se dirixe a menores de 14 anos nin recolle conscientemente datos persoais de menores. Se NetSereno tivese coñecemento de ter recollido datos dun menor de 14 anos sen consentimento paterno, procederá á súa eliminación inmediata.
NetSereno resérvase o dereito a modificar esta Política de Privacidade para adaptala a novidades lexislativas, xurisprudenciais ou de práctica empresarial. Os cambios serán publicados nesta páxina con indicación da data de actualización.
Para consultas sobre esta política, pode escribir a hola@netsereno.com.
Revisada anualmente pola Dirección de NetSereno. Toma como referencia o ENS (RD 311/2022), ISO/IEC 27001 e ISO 31000.
NetSereno é unha marca especializada en servizos de ciberseguridade para pequenas e medianas empresas, con sede en Vic, Barcelona. A nosa actividade céntrase en protexer os activos dixitais e a información dos nosos clientes mediante solucións adaptadas ás súas necesidades.
Democratizar o acceso á ciberseguridade profesional para as pemes, proporcionando servizos de protección dixital de alta calidade, comprensibles e accesibles.
O marco legal en materia de seguridade da información vén establecido por:
Os principios básicos que rexen a nosa política son: seguridade integral, xestión de riscos, prevención/detección/resposta/recuperación, defensa en profundidade, vixilancia continua e mínimo privilexio.
A seguridade compromete a todos os membros da organización. A responsabilidade última recae na Dirección. Establécense os roles de Responsable da Información, Responsable do Servizo, Responsable de Seguridade e Responsable do Sistema.
Todo o persoal ten a obriga de coñecer e cumprir esta Política de Seguridade e participa en sesións de concienciación polo menos unha vez ao ano. O incumprimento constitúe infracción grave a efectos laborais.
Esta Política é revisada polo menos anualmente, ou sempre que se produzan cambios significativos. Para máis información: hola@netsereno.com